Ауди Таганка – опять обман, опять милиция, опять заявление.

23 октября две тыщи двенадцатого года, чуть-чуть меньше, чем за два месяца до конца света, я поехал в Таганку забирать свой автомобиль. Напомню предысторию: в 2009 году после многократных ремонтов двигателя я потребовал замены автомобиля и отказался забирать его из сервиса. Какие-то суды я выиграл, какие-то проиграл – и в итоге Ауди Таганка требует с меня больше 600 тысяч рублей за стоянку. Есть документы, в которых прямо говорится, что они машину мне не отдадут, пока я эти деньги им не отдам. Это, разумеется, незаконно, и, к счастью они это поняли. Всё, что было дальше, есть на видео =)

Вкратце – меня привели к заведенному (и отмытому) автомобилю. После того, как я подписал акт приема-передачи, выяснилось, что аккумулятор «мертв». Машина не заводится, брелок не работает ну и так далее.

Юбилей. Исполнилось 3 года, как я без машины! UPD: Добавлены сканы документов.

После долгого перерыва прошу у всех прощения и сообщаю читающим меня людям новые обстоятельства нашей увлекательной истории.

Борьба с недобросовестным автосалоном Ауди на Таганке – продолжается.

Выкладываю новое видео к юбилею – нахожусь без машины уже 3 года. Принимаю поздравления в честь такого случая :) Может фуршет организовать рядом с Ауди Спец Центром?

Постскриптум
Есть, кстати, у кого-нибудь свежие истории касательно этой замечательной конторы?
Предлагаю выкладывать на моем блоге.

UPD: Выкладываю сканы документов, о которых говорил в этом ролике. (Напоминаю, что клик по картинке раскрывает полный текст.)
Документ, в котором видно, когда я отдал свою машину в «официальный сервис».

А вот ответ на моё письмо из Фольксваген Груп Рус, из которого становится понятно, когда эта контора стала действительно официальным дилером:

Кассационная жалоба, которую я подал:

АвтоСпецЦентр увеличивает размер выкупа до 620 000 рублей!

Всем привет! Хочу, в первую очередь, извиниться перед всеми читателями за то, что долго время не выходил на связь. В последнее время было очень много работы и совершенно не было времени писать и отвечать на ваши комментарии. Очень надеюсь на ваше понимание =)

Я записал видео еще второго декабря, но нарезать его и выложить тоже никак не успевал. Так что вторую серию своего сериала «Война клиента с дилером» представляю вам только сегодня.

Итак, первого декабря было заседание суда по иску АвтоСпецЦентра ко мне о взыскании платы за стоянку. Суд прошел быстро и незаметно. Самое главное – ребята пришли на заседание имея при себе один единственный документ, не имеющий отношения к делу, и одно требование – увеличить размер «выкупа» до 620 тысяч рублей. Ну, просто накинули еще 240 тысяч. (Напоминаю, клик по картинке раскрывает полный скан документа.)


Судья не поняла, по какой причине АвтоСпецЦентр решил, что являться в суд настолько налегке – нормально, и постановила перенести заседание на 21 декабря 2011 года. Это время мне и им дано для того, чтобы собрать необходимые документы. Кроме того, судья напомнила мне о моем праве запросить любые относящиеся к делу документы через судебный запрос. И этим правом я не премину воспользоваться – и мне и суду очень интересно, какая компания сейчас выступает под вывеской Ауди Центр Таганка и почему она считает, что я должен ей денег, если машину я покупал у явно другой организации – Фаворит АвтоЛюкс.

На этом, в общем-то всё. В качестве постскриптума – забавное наблюдение. Гугл-почта, которой я пользуюсь, постоянно показывает мне рекламу следующего содержания:

Типа, мало мне проблем с одним их дилерским центром, давайте-ка я еще во втором тоже такую же машину куплю и с ним тоже спустя годик-другой судиться начну =)

Очередной суд – 1-го декабря!

Завтра, 1 декабря в 16:00 начинается очередное судебное заседание – я против АЦТ, или АЦТ против меня, уже и не разобрать =) Если серьезно, это будет заседание по поводу моего «долга».

Напомню, что 15-го ноября было вынесено «техническое» решение об отмене взыскания с меня 440 тысяч рублей за стоянку моего автомобиля на территории сервисного центра за 2 года наших с ними препираний. Я уже рассказывал, как они в ответ на мои требования заменить автомобиль или вернуть мои средства за некачественный и долгий гарантийный ремонт спустя два года задумали «наказать» меня встречным иском по оплате стоянки.

Курьезность ситуации заключается в том, что на то заседание суда я попасть никаким образом не мог – потому что не знал о нем. Письмо с извещением мне отправили 19 июля 2011 года, суд был намечен на 10:30 утра следующего дня (20 июля), а доставила почта мне его только 22 числа. Аналогичная ситуация была и с предыдущим заседанием.
Читать далее

АвтоСпецЦентр дает сдачи.

Спасибо всем, кто прислал мне ссылку на ответ Ауди Центра Таганка. Они провели огромную работу и соорудили целый ЖЖ-аккаунт с целой одной записью. Они даже вставили кнопочки социальных сетей в конце записи, видимо в расчете, что кому-то они понравятся. Запись эта озаглавлена как «Справка о текущем состоянии судебных дел по клиенту Червоткину С.Г.» и ничего нового для тех, кто хотя бы мельком ознакомился с моим блогом, не говорит. В принципе – их запись представляет собой более краткую версию моего «Рассказа в картинках» (1, 2). Ну, разве что жирным шрифтом выделены те судебные решения, которые выносились в их пользу, а не в мою =)

По всей видимости, менеджеры АЦТ получили по шапке от «царя» и начали активно работать с целью выставить меня этаким «потребительским террористом», который от начала и до конца сам целиком и полностью виноват во всех своих приключениях. Что ж, оставим это на совести уже упомянутого «царя» – господина Моженкова Владимира Николаевича. Впрочем, сомневаюсь, что совесть у этого человека есть.

Вот он собственной персоной, прошу любить и жаловать (фото, кстати, взято с их официального сайта):
Audi Центр Таганка - директор Моженков
Узнайте о том, как «Автоспеццентр» заработал свою репутацию и как они снова хотят подать на меня в суд…

Вместо вступления…

Меня зовут Червоткин Сергей (Audinet), я владелец Audi A6 C6. Моей первой машиной была волга 3102 – про нее ничего плохого сказать не могу, даже не просите=) возила/ломалась/снова возила, далее был Mercedes С180 , после него B200 и MINI Cooper. К ним претензий у меня никогда не было и нет , но появилось желание и возможность купить более серьёзный автомобиль – Audi A6 C6.

К этому приобретению я шёл долго и осознанно. И всё было бы хорошо, если бы не легендарный русский сервис. У автомобиля сначала стуканул движок, затем техцентр трижды пытался его починить, срывая все сроки ремонта, затем отказался заменить машину (на что я имел полное право), и сейчас я сужусь с дилером, продавшим мне автомобиль. Суды эти затянулись настолько, и проходили по столь «сказачному» сценарию, что обо всем этом я решил рассказать наконец-то в своем блоге. Я точно уверен, что в интернете я не один, беглый обзор по веткам на форумах показал что таких же «посланных куда подальше» официальным дилером клиентов довольно много.

Кто-то просто смирился и пошел на их условия.
Кто-то еще борется.
Кто-то возможно не знает что делать?

Такое ощущение, что этим продавцам клиент важен только на пути к кассе, а потом – плевать на всё. Чесслово, как бабки на трассе с пирожками: втюхали, а что там потом будет с желудками людей, вообще никого не интересует. Главное заработать здесь и сейчас, деловая репутация компании и головная боль клиента для них ничего не значат. Когда к немецкому автомобилю прилагается русский сервис, то всё идёт по пизде. Блин, за державу обидно!

Всех приветствую и добро пожаловать в блог Audinet.ru

PS.:
Во вторник 15го ноября снова иду в суд, как все прошло расскажу в блоге.
Машина все еще у дилера на Таганке, хотят сцуки взыскать с меня 442 097 рублей за стоянку, после того как они же со мной судились почти 2 года.

Терпение еще есть! Присоединяйтесь!